عن خدمة اسناد مركز اتصال

الخدمة تمكنك من خدمة عملائك والوصول لهم دون الحاجة للتوظيف لاي موظف عملاء خدمة عملاء أو تحمل أي اعباء مالية او ادارية لتغطية الغيابات وايام الاجازات الاسبوعية او الاجازات الرسمية أو تكاليف الاجازات أو التأمينات الاجتماعية أو نهاية الخدمة. الخدمة تقدم عنك بحسب هويتك و بحسب عدد المكالمات المتوقعة وايام التغطية الاسبوعية، وعدد الساعات المطلوبة مع المرونة بالتفاعل والتعامل مع الزيادات الناشئة عن الحملات والمواسم. ونقوم بالتالي:

  • تهيئة فريق عملنا حسب إحتياجاتكم
  • ربط رقمك الموحد بنظام مركز الاتصال.
  • تصميم وربط شجرة الرد آلي مع الرسائل الترحيبية المسجلة.
  • امكانية التعامل مع مختلف آليات التواصل
  • مرونة التغطية بحسب عدد العمليات والساعات والايام
  • امكانية توفير نظام متابعة مشاكل للخدمة ، لضمان خدمة أفضل.
  • تقارير اداء تفصيلية بحسب الحاجة يومية ، اسبوعية ، شهرية.
الحاسبة
اطلب مزيد من التفاصيل
نموذج اشتراك لخدمة اسناد مركز الاتصال
خدمة اسناد مركز اتصال
خدمات اسناد مراكز اتصال - مؤقت

عن خدمات اسناد مراكز اتصال - مؤقت

لمواجهة اعمالك الطارئة أو المؤقتة، بإمكانك الاستفادة من جميع مزايا خدمة اسناد مراكز الاتصال بالاشتراك بخدمة مراكز الاتصال المؤقت. وهي مناسبة للأعمال التي تندرج تحت:

  • دعم الحملات التسويقية / الموسمية
  • إستبيانات
  • خدمات ما بعد البيع
  • استفتاء عن رضا العملاء
  • تسعير الخدمات لدينا يعتمد على عدد المكالمات وساعات التغطية وغير مرتبط بعدد الموظفات

عن خدمة مركز الاتصال السحابي

لاداعي لشراء اي تجهيزات تخص البنية التحتية لمركز الاتصال. فقط تحتاج لشراء رخص تقدمها شركة تكسب، تمكنكم من إستخدام نظام مراكز الإتصال (الكول سنتر) الخاص بكم وبفريق عملكم. مع شرائك للرخص ستحصل على خدمة متكاملة لمركز الاتصال واصدار التقارير الخاصة بك وضمان بأن جميع معلوماتك محفوظة داخل المملكة العربية السعودية.مع شرائك لرخص مركز الاتصال السحابي، لن تحتاج الى شراء او توفير :

  • شراء خوادم (Servers)
  • انظمة مراكز إتصال
  • تأسيس خطوط إتصالات
خدمة مركز الاتصال السحابي